April 22, 2024

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如果你是想斜槓接案或是已擁有斜槓經驗，相信你都會面臨一個困擾：該如何妥善報價？

如何報價似乎是所有自由工作者、商家甚至企業都必須學習與經歷的一門重要學科。我們總是希望能夠確保報價既能吸引客戶，又能夠反映出我們的價值。但真正報價時又會擔心報價太高會嚇跑客戶，亦或是報價太低無法涵蓋我們的成本和努力。因此，在報價時需要找到一個平衡點。在這裡，我們將從斜槓接案到成立公司的報價經驗中，提供一些關於如何報價的建議給自由工作者參考。

1. 參考市場行情
   

   記得剛開始嘗試接案，與客戶洽談好需求後，接下來的報價環節讓我感到相當困惑。我完全不知道應該報多少費用才合適。一方面，我擔心價格太高會讓客戶感到不舒服，尤其是當他們對我的服務和能力感到懷疑時。但另一方面，我也不希望報價太低，因為這可能會讓客戶對我的專業能力產生疑問，而且無法涵蓋我的成本。

   因此，我決定參考市場價格。舉例來說，某類設計的市場平均價格介於8,000～12,000元之間。考慮到我是初次接案，缺乏經驗，但對於將案子做好有相當的信心，最終我將價格定在9,000元，這是雙方都能接受的範圍。當然，如果你對自身能力非常自信，並且有辦法說服客戶接受，也可以提出高於市場價格的報價。然而，這必須建立在你所提供的服務或產品品質能夠符合該價格的效益前提下。
   
   

2. 不感到後悔的報價
   

   許多斜槓接案或自由工作者在報價後常常感到懊惱。原本擔心報價太高會影響客戶接受度，於是選擇報出相對較低的價格。然而，當客戶毫不猶豫地接受時，卻後悔未能報價更高，這時便會產生“早知道報高一點”的想法。

   因此，建議是擬定一個價格底線，確保報價後不會後悔自己的定價決定。這樣做的好處在於，一方面，能夠定出一個自己能接受且心甘情願執行的價格。我們都希望給出的報價能夠覆蓋我們的成本，包括時間、勞力、材料和其他相關費用。擬定一個價格底線能確保報價金額與成本相互匹配。

   另一方面，價格也幫助間接篩選客戶。當你定好一個價格底線並且做好不妥協的心理建設，自然會過濾掉那些不願意付出此價格或是“想吃霸王餐”的客戶。這樣，我們可以藉此找到願意信任我們並為專業付費的優質客戶。
   
   

3. 時薪估價
   

   使用時薪報價是一種常見的方式，特別是對於有正職工作又兼職斜槓接案的人來說，這是一個相對簡單且易於接受的報價方式。以正職月薪換算成時薪後，再根據案件所需的時間來計算報價，是一種直觀且有效的方法。

   例如，如果你的正職月薪是新台幣40,000元，換算成時薪即為227元/小時。接著，評估案件需要花費多少時間，然後將時薪乘以所需的工作時間，加上所需的軟體、設備等成本，就可以得到報價金額。

   不過，有時候單純的時薪計算可能無法完全反映出案件所需的時間和勞力成本。在這種情況下，我們可以考慮做一些調整，例如將時薪乘以一個調整係數，以更好地反映出案件的複雜程度或者特殊要求。

   舉例來說，如果一個案件評估需要花費8小時完成，按照時薪227元計算得到的報價是1,816元。但考慮到案件的複雜性，我們可以將時薪乘上1.2倍，這樣案件的報價就是2,179元。這樣的調整能夠更好地反映出案件的真實成本，同時也有利於確保自己的工作得到合理的報酬。

   另外，如果擔心按時薪報價會太高而導致客戶不接受，我們也可以在可接受的範圍內降低時薪水，以提高報價的競爭力。總之，時薪報價是一個靈活且可調整的方式，能夠根據不同情況和需求來進行適當的調整。
   
   

4. 適時給予優惠
   

   客戶尋求議價是很常見的現象，相信許多自由工作者會為此感到困擾。但我們不妨用消費者立場來思考，換作我們是消費者也許也會希望得到殺價。消費的本質就是希望用最低的價格買到分量大又好用的商品。

   當然，不是說必須無底線地迎合客戶要求，而是可以在適當情況下給予一些優惠。如第二點提到的，擬定價格底線後，在可以接受的範圍給予適當的折扣等等。有些時候客戶不一定是非得殺價不可，而是想看看我們的態度，並且為公司爭取優惠。

   我們公司不時會主動給予客戶優惠，目的是想傳達一個信息給客戶：我們希望與客戶共同成長，在價格上願意給予支持。這樣的舉措也有助於建立良好的客戶關係，促進長期合作。

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本文撰寫自：Peace Chew（FIPEA Design）

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