產品設計師最常犯的11個錯誤

December 22, 2023

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產品從設計、研發、生產到販售的過程中，雖然各領域看似獨自運作，但若其中任何一個環節出現問題，都可能帶來難以預料的影響。美國設計管理公司East West憑藉多年的專案執行經驗，整理出產品設計過程中最常見的11個錯誤，可供在專案執行前檢視與參考。

外觀重要？實用第一？成本考慮？

在考量產品外觀、實用性和製造成本時，平衡三者是關鍵。設計師應在一開始就確定設計目標，一個外觀吸引人的產品可能能引起初期購買，但可能在實用性或製造成本上出現問題。過於注重外觀可能使產品在實際應用中不盡如人意，或因設計成本過高而難以接受市場。因此，在設計階段考量這三個指標，並取得平衡是非常重要的。
沒有妥善安排好產品設計時程

在產品開發過程中，牽涉多個部門、供應商和工廠，任何一個環節的耽誤或錯誤都可能導致產品進度延遲。特別是對於第一次開發的產品，建議預留充裕的備用時間。即使是與熟悉的廠商合作，在製作新產品時仍可能遭遇無法預測的問題。因此，與供應商和製造商保持良好的溝通和密切的聯絡至關重要。如果可能的話，儘量保持專案主控權，使專案時程更具彈性。
不重視產品測試階段

當產品有特殊的生產要求時，務必告知合作廠商。如果沒有明確標示這些需求，生產通常會按照材質原本的生產特性進行。例如，如果某種材質的標準製造溫度是65°C，製造商會以這個標準進行生產。然而，如果事後才得知客戶要求的製造溫度是85°C，就需要進行來回的溝通和糾正錯誤，浪費時間並可能導致進度延誤。因此，在生產前清楚了解產品的特殊需求，事先要求和檢查製造規格是至關重要的，以確保整體工作進度不受影響。
沒有事先了解智慧財產權

你的設計目標是否侵權到已經存在的專利組件？建議事先在智慧財產局網站上搜尋商標與專利，確保自己的設計不會有法律上的爭議。
沒有定好產品售價

即便產品再優秀，若未設定合理價格以符合目標客群的消費能力和預期支付水平，將難以取得成功。建議花時間調查目標客群的購買力，了解他們能接受的價格範圍，同時參考市場競爭對手的價格，以數據為基礎精確制定產品價格。
缺乏考慮顧客體驗

是否親自體驗過自己設計的產品？是否想像過在不同情境下使用時可能遇到的各種狀況？消費者渴望購買到漂亮、實用且耐用的產品。因此，在設計之初，必須充分考慮使用者的體驗，包括使用的時間、地點以及原因，這些都是至關重要的考量因素。
缺乏調查消費者習慣

優秀的設計源於對數據的精準分析，而非短暫的靈感。同一類產品即便只有微小的差異，也可能對銷售產生重大影響，這完全取決於對消費者的深刻了解。因此，建議在設計之前進行充分的消費者習慣和喜好調查，因為設計的目的不是為了設計者自己，而是為了潛在客戶、產品使用者。
錯誤的產品行銷

你的產品相較競品有何獨特之處？如何有效解決消費者的問題？與其不斷強調產品的優勢，更重要的是告訴消費者產品『能夠滿足他們的需求』。然而，必須謹慎避免夸大宣傳，避免製造不實際的期望，這可能導致退貨與負評。因此，建議注重口碑行銷，讓消費者成為品牌的忠實支持者，這是維持產品市場壽命的有效方式。
忽略產品認證與販售地法規

在生產及販售產品前，務必深入了解當地的法規和認證要求，就像工廠的製程認證是食品安全的標誌一樣，能夠讓消費者感到安心。你是否需要遵循當地的安全認證？或者你的產品是否有資格申請環保標章，如LEED認證（能源與環境設計領導認證）或Energy Star（美國能源之星認證）？這不僅會影響消費者的偏好，還可能影響特定銷售通路的選擇，因此標章的取得具有重要的影響力。
落後於最新風潮的設計

消費者追求最新潮的產品，特別是在科技領域更為明顯。因此，持續關注設計新趨勢，及時更新產品並調整研發方向，是避免在市場過時的關鍵。
錯過發布時機

一般消費者期望新產品盡快上市，特別在科技產業，產品可能迅速過時。學會迅速應對市場變化至關重要。若發現難以提高整個設計流程的生產速度，建議與有豐富經驗的製造商合作，共同因應瞬息萬變的消費市場。

在產品設計開發過程中，每個階段的專業控管和執行至關重要。對於新創或個人接案的設計師，儘管一手包攬所有事務有助於降低成本，但可能影響執行成效。因此，除了選擇合適的合作夥伴，確保將合適的人才擺放在正確的位置，全面考慮設計、製造、市場和行銷，是開發成功商品不可或缺的因素。

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本文轉貼自：Amag（原文標題：務必避免！產品開發者最常犯的11個錯誤）
原始資料：East West

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