本案的委託客戶是一家台灣知名電商品牌，主要專注於產品設計，尤其是廚具、餐具和家居用品等。這家品牌已成功實現線上轉型。這次的產品設計項目集中在保溫杯蓋的設計，而杯身的尺寸則沿用了工廠現有的杯型尺寸。在產品設計的構思過程中，雙方提出了多種創新方案，旨在為這個成熟的產品注入更多功能和通用性。

在這個過程中，我們一起探討了許多使用情境，包括冷泡茶、果汁、咖啡等等。我們關注的焦點是確保這個杯子可以適用於各種飲料，但同時不會引起使用者的困擾。例如，我們考慮到咖啡通常需要的容量較小，因此不適合使用大容量的杯子。同樣，果汁中可能有雜質，因此我們需要解決過濾的問題。最終，我們將設計方向重新定位到保溫杯最基本的用途上，即適用於喝水和台灣人極其喜愛的珍珠奶茶。

確定了方向後，設計師立即著手製作產品的草圖。我們觀察到市面上有一些保溫杯在飲水時水流過大且過快，容易灑出。因此，設計師將設計重點放在出水口的設計上，以改進這一點。設計師巧妙地應用導流概念，對出水口位置進行了引流設計。這一設計有效地防止了水在使用時外溢，同時實現了平穩的水流，避免燙傷風險。這一設計方案在後續的樣品測試中得到了驗證，最終被納入了產品的外觀設計中。

此外，我們認為需要解決的另一個問題是，當飲用珍珠奶茶時，吸管的存放問題。使用吸管時，杯口會一直保持打開，容易吸入灰塵。為解決這個問題，設計師想出了一個聰明的辦法。我們使用矽膠片作為固定載體，將一頭固定在水口蓋上，另一頭套在吸管上。這橢圓長形的矽膠片有彈性且可折疊，當打開水口蓋時，吸管會自動被拉起，蓋上水口蓋時，吸管則自動被收回杯子內。

市面上的保溫杯多種多樣，各具創新功能，但我們的設計目標不僅僅是為了創新和外觀上的炫酷。我們致力於解決使用中的困擾，以提供更好的使用體驗。這就是這次產品設計項目的核心目標。